Telekolleg (BRW SERVICE GMBH) zu oft abgebucht


Mir wurde die erste Büchersendung zwei mal abgebucht. Das ist mir aufgefallen als ich vor zwei Montaten eine Mahnung für die Anmeldung über 30 EUR erhalten habe und dann meine Kontoauszüge kontrolliert hatte.

Ich dachte dass ich die Anmeldegebühren überwiesen hatte. Es hat sich dann herausgestellt, dass in Bayern der Staat auch nochmal eine Gebühr verlangt. Diese hatte ich überwiesen aber nicht die an die BRW SERVICE.

Komisch war auch, dass der BRW SERVICE zwar die Bücher per Einzugsermächtigung abbucht, aber die Anmeldegebühr nicht. War zuerst verwirrend. Ich konnte es dann aber nachvollziehen.

Nichtsdesto trotz hatte der BRW ca. 70 EUR von mir zuviel erhalten.

Am nächsten Tag habe ich dann beim BRW SERVICE angerufen und sofort klar gestellt. Mir wurden dann die 70 EUR für die nächste Büchersendung gleich gutgeschrieben. Jetzt ist das wieder ausgeglichen. Schnelle Lösung, aber doch etwas verwirrend.

Meine Empfehlung. Kontrolliert nochmal Eure Abbuchungen. Vielleicht ist es bei euch auch der Fall. Wenn ja, bitte ein Dankeschön posten.

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